אפשרויות משלוח
- משלוח עם שליח עד הבית או מקום העבודה עד 14 ימי עסקים
עקב עומסים בחברות המשלוחים, שנמשים ממכירות חודש נובמבר, יתכנו עיכובים במועדי האספקה. סליחה ותודה על ההבנה.
מידע על הספק
Cotton Club. תהליך היצור שלנו כחול לבן, מתחיל ומסתיים אצלנו בבית,
החל מריכוך הבד ועד לתפירתו במתפרות שלנו כאן בארץ.
אנו משתמשים בחוטים המשובחים ביותר ובתהליך ירוק וידידותי לסביבה.
איסוף עצמי יינתן בחנות המפעל:
"מועדון הכותנה" ב-Waze אזור התעשייה יצחקי.
בין הימים א'-ה' ובין השעות 09:30-16:30
שעות פעילות שירות לקוחות ימים א'-ה' בין השעות 09:30-17:00
אימייל שירות לקוחות
[email protected]
מענה טלפוני שירות לקוחות 074-7698668
מענה בווטסאפ WhatsApp 054-6881611
נהלי החלפה/החזרה
על מנת להחליף את המוצר שברשותך ניתן לבצע החזרה ורכישה מחדש. יש לפנות לשירות לקוחות הייטקזון בבקשה לביטול הזמנה והחזרה של המוצר ואנו נאשר זאת מול שירות הלקוחות ונשלח שליח לאיסוף.
לאחר החזרת המוצר לCotton Club יבוצע זיכוי מלא בגין המוצר . ניתן להחזיר כל מוצר שלא נעשה בו כל שימוש, המוצר לא כובס, המוצר לא נפגם והמוצר הוחזר באריזתו המקורית ובצירוף התווית המקורית.
לא יתקבל מוצר ללא פרטים מזהים אודות הלקוח וההזמנה.
המשלוח באחריות הספק Cotton Club.
כל התנהלות כספית שהיא תהיה ישירות מול הוועד.
ביטול הזמנה יינתן עד 14 ימים מיום ההזמנה.
שינוי כתובת יגרור עיכובים באספקה.
על הלקוח לספק פרטי התקשרות תקינים, במידה ואחד מפרטי הלקוח שגויים הדבר עלול לגרור עלויות משלוח נוספות וכן עיכובים באספקה ואף ביטול הזמנה.